形象，乃興業之本，是一個行業走向興衰成敗的一塊試金石。
有調查報告，兩個人初次見面時，第一印象中的55%來自外，包括衣著、發型等；38%來自儀態，包括氣質、語氣等，只有7%來自交談的內容。也就是說，第一印象中的93%都是與外表形象有關的。
得體的個人形象會給人以良好的第一印象。這里的形象包括發型、著裝、表情、言談舉止、待人接物等。要想給人留下好感，得體的個人形象很重要。一個人的形象能體現出他的內在品質，一個有著良好個人形象的人更易于被他人接納。
軍人以保家衛國為己任、警察以社會安寧為己任、教師以教書育人為己任、醫生以救死扶傷為己任……這些群體無不以其良好的形象在公眾心中留下了深刻印象。這些職業得以深入人心，為人們所認可，與其職業形象的成功塑造息息相關。
我國保安服務業歷經28年發展，保安隊伍在維護社會穩定、維護公共安全和治安秩序方面發揮著越來越重要的作用。如今，保安服務已滲透到社會各個領域。大街小巷、居民社區、企事業單位、學校、銀行、大型活動保安現場，從執勤站崗，到巡邏守護，處處可見保安員的身影。
然而，與保安隊伍重要作用不相匹配的是，當前保安隊伍的公眾形象不高。保安員著裝不整齊、服務態度差、用語不文明等現象依然存在，影響了保安隊伍整體形象的提升。這是當下相關部門及保安從企業單位亟需解決的問題。
保安行業作為一個服務性行業，其從業人員經常要與各種各樣的客戶打交道，給人以良好的第一印象非常重要，這是開啟溝通之門的“金鑰匙”。整齊的著裝、文明的用語、優質的服務，能讓保安員在執勤過程中更好地與客戶溝通，使勤務工作事半功倍。
保安員為客戶提供服務，其個人形象除了體現著保安從業單位的形象外，還代表著客戶單位的對外形象。有客戶曾把保安隊伍的良好形象生動地比喻成為企業對外展示的“窗口”，重要性不言而喻。
當前，面對保安行業日益激烈的競爭態勢，保安隊伍良好形象的樹立顯得尤為重要、緊迫。保安隊伍形象的好壞直接影響到保安從業單位的生存和發展，甚至影響到整個行業的健康發展。
保安隊伍的良好形象是推動保安行業發展的潛在動力。擁有良好職業形象的保安隊伍，更能贏得客戶的信賴，有利于保安從業單位與客戶單位之間的持續合作。可以說，良好的保安形象是保安行業發展無形的“通行證”。
保安隊伍的良好形象與保安行業的發展是相輔相成的。保安行業的飛速發展，能逐步提升保安員福利待遇、提升社會地位，進而促進保安形象的樹立；同時，保安隊伍形象的提升，使得保安職業在社會中的美譽度提高、認同感增強，將對保安行業的發展起到積極的推動作用。
若能如此，何愁行業不興旺！