改革人防管理體制和經營模式思路
為了加快人防業務的發展,壯大人防隊伍,.改革人防管理體制和經營模式才是唯一的出路.健全體制,規范經營模式,實行責、權、利相結合是行之有效的管理辦法,使之走向良性發展的軌道,職能部門有效運作。思路如下:
一、管理模式
1.在總經理的領導下,實行部門經理負責制。下設副經理、綜合部、大隊。
2.按周口市行政區域分四個大隊,大隊長采取競聘產生。
3.大隊實行風險和信譽金管理。交納風險金10000元,信譽保證金10000元。
4.分工明確,責任到人,相互協調、積極配合。
(1)部門經理在總經理的領導下開展工作,根據公司整體發展規劃,制定部門發展計劃,檢查、督導部門工作,落實公司制定的各項制度和管理規定,認真完成公司的各項工作任務,協調人防內部和客戶的關系。副經理協調部門經理做好各項工作,當好參謀、助手,認真做好公司及部門經理交辦的工作。
(2)綜合部負責公司整體事務性性工作及招生報名、做好人員政審及檔案管理、大隊崗點情況,檢查、督查崗點工作,回訪客戶,做好上崗下崗人員信息管理、審查崗點人數,審核隊員工資發放,培訓在崗隊員和下崗隊員以及新隊員的崗前培訓工作。
(3)大隊是相對形成獨立的實戰實體。根據工作需要,下設中隊長、班長。負責轄區崗點的管理,市場開發,合同的洽談(合同必須經部門經理審核簽字)、服務費的收取、業務發展,人員招聘。
二、經營模式
1.簽定大隊目標責任書(一簽一年)
2.按照所轄區域,由大隊發展崗點、發展隊員,在公司辦理完整手續,方可執行。
3.大隊全年發展新業務上崗人數必須達到100人以上。
4.隊員非正常流失率不得超過15%。
5.大隊實行獨立的實戰實體。按照合同規定,以每月服務費總額的15%向公司交納利潤(中隊長、班長、隊員工資由大隊發放、但必須按公司制訂的標準執行)。實行獨立實戰實體后,客戶出現損失的賠償公司不再賠付,由大隊承擔賠償責任。
三、大隊長產生后,配套的措施及管理制度隨即出臺。
周口市保安服務公司
2006年6月30日