3月1日夜，保安公司技防出警隊員李存田和張振威向往常一樣，駕駛出警車在市區街道巡邏，凌晨6點20分，李存田接到報警中心電話，位于七一路中段人民商場附近的三星專賣店報警器報警，接到警情后，李存田和張振威迅速趕往報警地點。不到兩分鐘趕到事發地點時，李存田透過玻璃門發現三星專賣店屋內黑煙滾滾，有不明物體在燃燒，并且火勢還在蔓延，李存田迅速撥打119火警電話，并和張振威一起果斷地用磚塊砸開玻璃門，沖進屋子進行撲救。李存田把隨身的大衣脫下蓋在濃煙上面，用腳踩滅火焰，這時，張振威從車上拿出了滅火器，二人合力迅速控制了火情，消除了安全隱患。隨后，火警消防車也趕到了現場，徹底消除了安全隱患。
三星專賣店責任人李女士趕到現場后，對出警隊員的責任心和隨機應變處理問題的能力給予了充分肯定，她非常感激地說：“如果不是出警隊員采取果斷措施，火勢蔓延起來，會造成更大的損失，后果將不堪設想。”為了表示感謝，李女士還向保安公司贈送錦旗一面。